On-line formularz kontaktowy

W celu rozwiązania waszego problemu musimy znać niektóre techniczne parametry waszego oprogramowania i komputera, dlatego istnieje konieczność dokładnego wypełnienia całego formularza ( oprócz numeru telefonu).

Dane osobowe:

Imię:

E-mail:

Telefon:

Informacje z tego e-mailu będą użyte wyłącznie dla potrzeb działu wsparcia technicznegoi nie będą ułożone do żadnej bazy danych.

Dane o komputerze:

System operacyjny:

Karta graficzna:

Procesor:

Pamięć: MB

Informacje o waszej karcie graficznej możecie Państwo uzyskać klikając prawym przyciskiem myszy na pulpit, wybraniem pozycji „Właściwości“, gdzie są przedstawione podstawowe informacje o Państwa monitorze i karcie graficznej.

Opis problemu:

Produkt:

Numer zestawienia:

Informacje o produkcie i jego wersji można znaleźć w głównym menu waszego oprogramowania w pozycji „Podpowiedź -> O programie...

Opis problemu:

W przypadku problemu powodującego samoistne restartowanie komputera lub jego zawieszenie się prosimy o dokładne opisanie nam objawów towarzyszących temu problemowi oraz czy ten problem pojawia się ciągle czy czasami.

E-mailowy kontakt

Z działem wsparcia technicznego można też kontaktować się bezpośrednio przez e-mail wsparcie@zoner.pl. Prosimy o podanie wszystkich informacji wymaganych w powyższym formularzu.

Jeśli chcą Państwo poinformować nas o swoich pomysłach odnośnie ulepszeń w naszym oprogramowaniu prosimy to zrobić przez formularz do tego przeznaczony. Formularz ten nie może być użyty do przesyłania pytań do działu technicznego